Politique de confidentialité zonavirexo

La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette Politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site.

Données collectées et finalités

Nous pouvons collecter différents types d’informations pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le service.

• Les informations fournies lors du formulaire de contact (nom, prénom, courriel, numéro de téléphone) servent au suivi de votre demande et à l’établissement de la relation client.
• Les données d’échange lors de nos interactions (emails, messages, appels) sont conservées pour permettre un accompagnement de qualité et une meilleure compréhension de vos besoins.
• Les informations sur la navigation, via cookies ou outils similaires, facilitent l’analyse statistique du site et contribuent à son amélioration continue.
• Certaines données, recueillies de façon automatique à partir de votre appareil, sont utilisées à des fins de sécurité et d’optimisation technique.

Finalités d’utilisation des données

Les informations sont traitées de manière confidentielle, dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Améliorer la qualité du service et la réponse à vos demandes en s’appuyant sur une meilleure connaissance de votre profil.
• Assurer le suivi administratif et la personnalisation de l’accompagnement dans le cadre des missions réalisées.
• Analyser l’utilisation du site afin de détecter les besoins d’amélioration et d’optimiser l’ergonomie.
• Respecter nos obligations légales en matière de sécurité, de conservation et de conformité.

Fondement juridique du traitement

Notre traitement s’appuie sur des obligations légales, l’exécution d’un contrat ou votre consentement.

Le recueil et la gestion des données reposent sur votre consentement éclairé et le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement via nos canaux de contact.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais commercialisées. Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• Aux prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou la gestion du site, tenus par une obligation stricte de confidentialité.
• Lorsque la loi ou une autorité administrative l’exige, pour garantir le respect de nos obligations légales.
• En cas de fusion ou de transmission d’activité, dans le respect du cadre réglementaire et sous réserve d’information préalable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre l’accès, la divulgation, la perte et l’altération non autorisés. L’accès aux informations est limité aux seuls intervenants habilités. Nous veillons à l'application des normes légales en vigueur quant à la sauvegarde et l’archivage des données.

Vos droits

Vous disposez de droits relatifs à vos informations personnelles.

• Accéder à tout moment aux informations détenues vous concernant.
• Demander la rectification ou la suppression de données inexactes ou obsolètes.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations selon les conditions prévues par la loi.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre parcours utilisateur, réaliser des statistiques d’usage et vous permettre de gérer vos préférences. Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée.

En savoir plus cookies En savoir plus cookies

Nous contacter

Pour toute demande relative à vos droits ou à cette Politique, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons actualiser cette Politique pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de notre fonctionnement. Les internautes seront informés de toute modification substantielle sur cette page.